Palacios, gençlerin çetelere katılmaması için bir kahve firmasının düzenlediği etkinliğe katıldı. Bu olaya farkındalık yaratmak için kampanyaya katılarak yaşadığı zor günleri anlattı. Palacios, Birmingham'a imza attıktan hemen sonra büyük bir trajedi yaşadı. Oyuncunun küçük kardeşi Edwin, evini basan beş silahlı fidyeci tarafından kaçırıldı. Palacios, 15 yaşındaki kardeşi için 330 bin pound fidye ödese de, çete kardeşini öldürdü.
Bu olayın üzerinden bir süre geçtikten sonra, bu kez kızkardeşi ve iki yeğeni kaçırıldı. Ancak polis rehineleri kurtarırken; aynı bir trajedinin daha yaşanmasına engel oldu.